Mitarbeiter (m/w/d) für die Annahme eingehender Anrufe im Hausnotrufdienst in Vellmar gesucht; vorrangig Nacht- und Wochenenddienst.

Das sind Ihre Aufgaben

• telefonische Annahme von Gesprächen pflegebedürftiger Personen im Hausnotrufdienst
• Lageeinschätzung beim Hilfsbedürftigen
• Alarmierung des medizinischen Personals bei Bedarf 
• Koordination des erforderlichen Einsatzes
• Dokumentation des Gesprächsverlaufs im EDV-System

Das bringen Sie mit

• Erfahrung im Call-Center-Bereich (Inbound) und kaufmännische Kenntnisse (EDV)
• Einfühlungsvermögen im Umgang mit älteren Menschen  und eine beruhigende, klare Telefonstimme 
• Bereitschaft zu regelmäßiger Nacht- und Wochenendarbeit
• Grundkenntnisse aus dem medizinischen Bereich sind von Vorteil
• Sichere Kenntnisse in der deutschen Rechtschreibung 

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
• Vergütung ab 14,00 EUR / Stunde
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Abschlagszahlungen möglich
• Option auf Übernahme in den Kundenbetrieb