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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support Arbeitsort: Duisburg

Für den Einsatz bei einem unserer renommierten Kunden in Duisburg suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support:

 

Das sind die Aufgaben

Sie beantworten und bearbeiten Kundenanfragen zu Soft- und Hardwarethemen per Telefon, E-Mail. Für die Mitarbeiter leisten Sie 1st Level Support bei allen Fragen zu ihrem IT-Equipment. Sie sind für die Auswahl, Beschaffung, sowie  für Wartung und Verwaltung, Konfiguration und Installation zuständig. Bei Problemen führen Sie eine Fehleranalyse durch und dokumentieren den Support. Sie leisten standortübergreifende Unterstützung und arbeiten dabei mit unterschiedlichen Organisationseinheiten zusammen.

Das bringen Sie mit

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation und idealerweise schon Erfahrungen im User-Helpdesk und im technischen IT-Support gesammelt. Sie haben erste Berührungspunkte mit Microsoft Exchange und Active Directory sammeln können und verfügen über sehr gute analytische- und Problemlösungsfähigkeiten. Sie verfügen über ein Prozessverständnis aus IT-Sicht, können sich aber auch in den User hineinversetzen? Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Lust auf Teamwork und Serviceorientierung sind Ihr Ding? Dann sind Sie bei uns richtig. Auch Berufseinsteiger sind bei uns gerne gesehen.

Das bieten wir Ihnen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Übertarifliche Vergütung und Zuschläge nach Vereinbarung und Qualifikation
  • Flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Betriebsklima
  • Einen langfristigen Job mit der Option auf Übernahme durch unseren Kunden
  • Betreuung durch unser engagiertes Niederlassungsteam

 

Wir schaffen für unsere Kunden und unsere Mitarbeiter ein gemeinsames Miteinander

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Bianca Fuhrig

Kontakt

A3 Personaldienstleistungen GmbH
Kruppstraße 82-100
45145 Essen

Telefon: +49 201 1767470
E-Mail: essen@a3-personal.de